A咖工作術:拒絕當公司裡可被輕易取代的小卒

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日本首席圖解思考大師? 西村克己
教你? 小資變A咖? 的必勝7招35式工作技巧


來做個「工作能力」測驗吧
□雖然每天很忙,但想不起做了些什麼
→最近雜事多,沒做內容充實的工作。
□工作越做反而越多
→看不見工作的方向,有許多不知何時可結束的工作。
□被要求重做和修正的工作很多
→提出報告,上司等人總是要求做修正。
□如果被委託工作,不敢拒絕
→沒有勇氣拒絕他人的請託,工作不斷增加。
□工作的方法和一年前一樣沒有改變
→工作僵化,沒有變化。
□加班和假日上班慢慢成了常態
→即使被吩咐早點回家,卻因為工作做不完而回不了家。
□沒有精神上的餘裕
→繁忙,被最後期限窮追不捨,心情無法平靜下來。
□時間總是不夠
→由於時間不夠,結果工作草草了事。
□辦公桌上,文件和電子檔未經整理
→整理不徹底,經常找東西。
□經常過了期限才交出應提出的文件
→忘掉尋常工作的最後期限,而經常被督促。
□未定出工作優先順序
→這個也重要那個也重要,未排定優先順序。
□只要認真努力應該會得到回報
→交代的工作規規矩矩地完成,應該會獲得上司的好評。

以上測驗,如果符合三項以上,則推薦閱讀本書。
如果符合六項以上,馬上去收銀臺結帳吧!

為什麼你總是被交代工作,臨時被要求去參加會議,無法按照自己的節奏來安排手頭的事務?

大師告訴你,要藉著改變做事的方法,便有可能將被他人所剝奪的時間轉化成自己的時間。等待他人的指示,會變成被動,也就變成了他人的時間。因此,要維持本身的自主性,同時保有為自己的工作負責這樣的自覺。其次,明確訂出自己的計畫,並保持「我自己這麼考慮」、「我自己想這樣做」的意志與自主。

為什麼總是有許多人認為,各式各樣的事情很多,即便有再多的時間也不夠?

大師告訴你,為了生出時間,請透過ECRS來改善工作。

ECRS,就是Eliminate(捨棄)的E,Combine(結合)的C,Replace的(置換)R,Simplify(簡化)的S並列而成的。

被工作追趕的人,請用ECRS將自己的工作重建起來。人之所以變成打雜人員,是因為消除瑣碎工作的E做得不夠。其次,是否因為自己增加了與重要成果沒有關聯的、可有可無的工作,所以才不能從忙碌中獲得滿足嗎?請回歸到目標上,試著思考所謂真正與成果有關的工作是什麼,這一點很重要。

為什麼跟上司總是溝通不良,總是在找自己的麻煩呢?

大師告訴你,雖然有許多人不喜歡上司,可是由於大半天時間都得待在公司裡,所以留意和上司的良好溝通,是很重要的。

與上司溝通的基礎,是「報聯商」三字訣,也就是報告.聯絡.商量。

藉著向上司和有關人員報告,維持良好的溝通。壞消息的報告,要盡快且果斷,這一點也很重要。與其擔心不知何時露餡,不如據實以告

聯絡則是指運用5W2H(What.Why.When.Where.who.How.How much)的原則,正確傳遞資訊。透過資訊共有化,也可以防範誤解於未然。而商量則是指藉著和上司及有關人員商量,才有可能將他們拉入自己的陣營中。

為什麼總是覺得資訊太多,來不及消化和吸收,到底要怎麼整理好呢?

大師告訴你,如何確實把握必要的資訊、明白易懂且簡短迅速地傳遞資訊,很重要。

如果以文章傳遞資訊,會很花時間,但若使用圖解,就可以在短時間內傳遞大量的資訊。活躍於圖解之中的,是關鍵字。如果用圖形框和箭頭記號把關鍵字連結起來,就可以見到整體樣貌另一個巧妙掌握大量資訊的方法之一,就是分組。再將分組劃分階層的話,可以整理大量的資訊

為什麼做的企劃案總是得不到上司的青睞,或是讓人掌握不到重點?辦公收納

大師告訴你,設定課題和明確概念,是企畫的第一部。當目的與達成目標明化確之後,便決定了課題的對象範圍。

要寫好企劃案,首先要了解企畫書目次的格式,這樣才能掌握全貌。如果學會企畫書目次的格式,企畫力將大幅提升工作中總是不斷面對著各種各樣的問題,怎樣才能順利解決問題呢?

大師告訴你,解決問題包含困難之應對、改善、改革等三類。當遇上瓶頸時,活用腦力激盪吧。而其程序,可以採用SEP(System Engineering Process)解決問題的捷徑,它是由美國太空總署開發、能找出解決辦法的程序。

SEP,乃是一種透過「分析─綜合(形成方案)─評價(包含決策)─文件化」的程序,以找出解決問題的辦法。

工作時總是感覺這個機會不錯,那個機會也很好,到底怎樣的選擇才是對的呢?

大師告訴你,為了替自己的人生規劃進行總檢查,使用SWOT分析,也是個好方法。

所謂SWOT分析,是利用「優點」(Strengths)、「缺點」(Weaknesses)、「機會」(Opportunity)、「威脅」(Threats)等四個切入點進行客觀分析的手法。

先問自己的專業是什麼,並以成為能高價售出的人才為目標
擴展自己的核心能力,可以成為一流的專業人士
藉著策略性地「選擇與集中」,在有限時間內獲取成果

作者簡介?

西村克己

芝浦工業大學研究所及工學管理研究所客座教授。

一九九○年進入日本綜合研究所,以主任研究員的身分,擔任民間企業的經營顧問、開設公司員工進修課程。二○○三年起擔任芝浦工業大學工學管理研究所教授。專攻邏輯思考、策略性思考、經營策略、專案管理、圖解思考。

著作有:《培養策略性思考的基本教材》、《邏輯性文章的寫作方法》、《成功者皆知的快速工作術》、《經管戰略使用說明書》、《一分鐘,強化問題解決力》

辦公收納箱譯者簡介

林錚顗

臺大歷史系畢業,東京大學東洋史學碩士,旅居西雅圖十餘年,為當地華文報紙《西華報》和《華聲報》撰寫評論及專欄。譯有《住宅巡禮》、《住宅讀本》、《意中的建築》、《鏡像下的日本人》、《西洋住居史》、《華麗的雙輪主義》、《罪惡的代價》、《自然的建築》、《隱私不保的年代》、《茶水間的八卦效應》等書。

商品訊息簡述:

  • 作者: 西村克己
  • 譯者:林錚顗
  • 出版社:紅通通文化出版社
  • 出版日期:2013/05/07
  • 語言:繁體中文


A咖工作術:拒絕當公司裡可被輕易取代的小卒

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